Recalls del Ram 2500 2020: problemas, quejas y seguridad
NHTSA registra 10 recalls de seguridad emitidos para el Ram 2500 2020 y 162 quejas enviadas por sus dueños. Tiene 63 % menos quejas que el promedio de los Ram 2500 2016–2025 (438 por año).
Estos son los recalls emitidos para el modelo y año, no para tu auto en particular. Un auto puede tenerlos ya reparados o no estar incluido. Confírmalo con tu VIN en NHTSA.
¿Tienes o vas a comprar un Ram 2500 2020? Pega su VIN para ver su versión y motor exactos, y confirmar en NHTSA si sus recalls ya fueron reparados.
Recalls emitidos para Ram 2500 2020
Bolsas de aire de cortina: inflador
Campaña NHTSA 25V010000 · 2025-01-16
Qué pasa
Afecta a ciertas Ram 1500 y 3500 2016-2019 y Ram 2500 2016-2020. Los infladores de las bolsas de aire de cortina pueden romperse por un defecto de fabricación.
Consecuencia
El inflador puede lanzar fragmentos de metal contra los ocupantes y causar lesiones.
Solución
El concesionario reemplaza una o ambas bolsas de aire de cortina, gratis. Números de recall: 05C, 09C y 10C.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2016-2019 Ram 3500, Ram 1500, 2016-2020 Ram 2500, and 2016 Ram 3500 Cab Chassis vehicles. The right and left side curtain air bag inflators may rupture due to a manufacturing defect.
Consecuencia
An inflator rupture may result in sharp metal fragments striking occupants, resulting in injury.
Solución
Dealers will replace one or both side curtain air bags, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed February 13, 2025. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's numbers for this recall are 05C, 09C, and 10C.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Portón trasero: trabas desalineadas
Campaña NHTSA 22V904000 · 2022-12-08
Qué pasa
Afecta a ciertas Ram 1500, 2500 y 3500 2019-2022. El portón puede no trabar bien por trabas desalineadas y abrirse en marcha.
Consecuencia
La carga puede caerse, ser un peligro en la ruta y aumentar el riesgo de un choque.
Solución
El concesionario revisa y ajusta la alineación de las trabas, gratis.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2019-2022 Ram 1500, 2500, and 3500 pickup trucks. The tailgate may not latch properly due to misaligned tailgate strikers, which could result in the tailgate opening while driving.
Consecuencia
An unintended tailgate opening while driving may result in a loss of unsecured cargo, possibly creating a road hazard and increasing the risk of a crash.
Solución
Dealers will inspect the tailgate striker alignment to the box latch and adjust, if necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed December 22, 2022. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is ZB8.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Transmisión automática (fuga de líquido)
Campaña NHTSA 22V835000 · 2022-11-10
Qué pasa
Afecta a ciertas Ram 2500 2020-2023 y Ram 3500 2020-2022. La presión y el calor dentro de la transmisión pueden hacer que se escape líquido por el tubo de la varilla de medición.
Consecuencia
El líquido puede caer sobre una pieza caliente del motor y aumenta el riesgo de incendio.
Solución
Los concesionarios cambian la varilla de medición y el respiradero de la transmisión, gratis. Número de recall de Chrysler: ZA3.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
FCA US, LLC (Chrysler) is recalling certain 2020-2023 Ram 2500 and 2020-2022 Ram 3500 vehicles. A build-up of pressure and heat inside the transmission may result in a transmission fluid leak from the dipstick tube.
Consecuencia
Leaking transmission fluid may contact an ignition source within the engine compartment, increasing the risk of a fire.
Solución
Dealers will replace the transmission dipstick and transmission vent assembly, free of charge. Owner notification letters were mailed December 29, 2022. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is ZA3.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Luz de falla del control de estabilidad
Campaña NHTSA 22V140000 · 2022-03-10
Qué pasa
Afecta a ciertas Ram 2500 2019-2022, Ram 3500 chasis cabina 2019-2022 de menos de 10.000 libras y Dodge Durango 2021-2022. El software del módulo ABS puede impedir que se encienda la luz de falla del control electrónico de estabilidad (ESC) (no cumple la norma FMVSS 126).
Consecuencia
Si la luz no se enciende cuando hay una falla del control de estabilidad, aumenta el riesgo de un choque.
Solución
Los concesionarios actualizan el software del módulo ABS, gratis. Número de recall de FCA: Z20.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2019-2022 Ram 2500 and 2021-2022 Dodge Durango vehicles, and 2019-2022 3500 cab chassis with GVWR less than 10,000 lbs. The ABS control module software may prevent the electronic stability control (ESC) malfunction indicator light from illuminating during certain conditions. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 126, "Electronic Stability Control Systems."
Consecuencia
An ESC malfunction indicator light that fails to illuminate during an electronic stability control problem can increase the risk of a crash.
Solución
Dealers will update the ABS control module software, free of charge. Owner notification letters were mailed March 29, 2022. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is Z20.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Limpiaparabrisas
Campaña NHTSA 22V035000 · 2022-01-27
Qué pasa
Afecta a ciertas Ram 2500 y 3500 y chasis cabina 3500/4500/5500 2019-2020. Los brazos del limpiaparabrisas pueden aflojarse y no limpiar bien, lo que reduce la visibilidad con mal tiempo. Es una ampliación del recall 20V-208.
Consecuencia
Ver menos aumenta el riesgo de un choque.
Solución
Los concesionarios ajustan las tuercas de los brazos del limpiaparabrisas, gratis. Número de recall de FCA: Z08.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2019-2020 Ram 2500 and Ram 3500 vehicles, Ram 3500 Cab Chassis, 4500 Cab Chassis, 5500 Cab Chassis and 3500 Cab Chassis with a gross vehicle weight rating (GVWR) of less than 10,000 lbs. The windshield wiper arms may loosen, possibly causing the wipers to function improperly and reduce the driver's visibility in certain weather conditions.
Consecuencia
Reduced visibility increases the risk of a crash.
Solución
Dealers will tighten the wiper nuts, free of charge. Owner notification letters were mailed February 15, 2022. This recall is an expansion of recall number 20V-208. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is Z08.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Bomba de combustible de alta presión (diésel)
Campaña NHTSA 21V880000 · 2021-11-12
Qué pasa
Afecta a ciertas Ram 2500 y 3500 y chasis cabina 3500/4500/5500 2019-2020 con motor turbodiésel Cummins 6.7L. La bomba de combustible de alta presión puede fallar y apagar el motor de golpe, sin aviso.
Consecuencia
Que el motor se apague aumenta el riesgo de un choque.
Solución
Los concesionarios cambian la bomba, actualizan el software del módulo de control del tren motriz y revisan y cambian otras piezas del sistema de combustible si hace falta, gratis. Número de recall de FCA: Y78.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2019-2020 Ram 2500, 3500 pickup trucks, and Ram 3500, 4500, and 5500 cab chassis vehicles equipped with Cummins 6.7L Turbo Diesel engines. The High Pressure Fuel Pump (HPFP) may fail, resulting in a sudden engine stall without warning.
Consecuencia
An engine stall increases the risk of a crash.
Solución
Dealers will replace the HPFP, update the Powertrain Control Module (PCM) software, and inspect and replace additional fuel system components as necessary, free of charge. Interim owner notification letters to inform owners of the safety recall were mailed on January 4, 2022. Owner notification letters were mailed on May 17, 2022. Phase 2 owner notification letters are expected to be mailed on March 2, 2023. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is Y78.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Espejo del conductor: vidrio
Campaña NHTSA 20V622000 · 2020-10-08
Qué pasa
Afecta a ciertas Ram 1500 y 2500 2020. El vidrio del espejo del conductor puede desprenderse de su base (no cumple la norma FMVSS 111).
Consecuencia
Sin el vidrio, el conductor ve menos y aumenta el riesgo de un choque.
Solución
El concesionario reemplaza el vidrio del espejo del conductor, gratis. Número de recall: W70.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Ram 2500 and 1500 vehicles. The driver side mirror glass can detach from the backing plate and no longer provide a reflective surface. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."
Consecuencia
Missing driver side mirror glass reduces visibility and increases the risk of a crash.
Solución
Chrysler will notify owners, and dealers will replace the driver side mirror glass, free of charge. The recall began November 5, 2020. Owners may contact FCA US customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W70.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Cámara de retroceso: imagen que no se apaga
Campaña NHTSA 20V191000 · 2020-09-10
Qué pasa
Afecta a muchos FCA 2019-2020 con pantalla de 8.4" o 12", entre ellos Ram 1500, Jeep Grand Cherokee y Jeep Wrangler. Un error de software puede dejar la imagen de retroceso en pantalla después de salir de reversa (no cumple la norma FMVSS 111).
Consecuencia
La imagen que queda puede distraer al conductor y aumentar el riesgo de un choque.
Solución
El concesionario actualiza el software de la pantalla, gratis; también se puede actualizar a distancia. Números de recall: W30-W37.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Jeep Gladiator and Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, and Jeep Renegade and 2019 Dodge Challenger vehicles equipped with 8.4" or 12" radio displays. A software error can cause the rearview camera image to remain displayed after the vehicle has been shifted out of reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rearview Mirrors."
Consecuencia
The lingering rearview image can distract the driver, increasing the risk of a crash.
Solución
Chrysler has notified owners, and dealers will update the radio display software, free of charge. Optionally, owners can choose to remotely update their software via an Over-The-Air (OTA) update available as of May 1, 2020. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W30-W37.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Escalón de la caja
Campaña NHTSA 20V207000 · 2020-04-09
Qué pasa
Afecta a ciertas Ram 2500 y 3500 2019-2020 con el escalón accesorio de la caja. Con cierta carga de costado, el escalón puede fallar de golpe mientras lo usas.
Consecuencia
Si el escalón falla mientras lo usas, aumenta el riesgo de lesiones.
Solución
Los concesionarios cambian el soporte del escalón, gratis. Números de recall de Chrysler: W24 y W44.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2020 Ram 2500 and Ram 3500 Pick-up trucks equipped with an accessory bed step. In certain side loading conditions, the bed step may unexpectedly fail while in use.
Consecuencia
A bed step that unexpectedly fails while in use increases the risk of injury to the user.
Solución
Chrysler will notify owners, and dealers will replace the bed step support brace, free of charge. The recall began on July 9, 2020 (RAM 2500) and began on October 6, 2020 (Ram 3500). Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's numbers for this recall are W24 and W44.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Transmisión automática (fuga de líquido)
Campaña NHTSA 20V043000 · 2020-01-24
Qué pasa
Afecta a ciertas Ram 2500 y 3500 2019-2020 con transmisión automática de seis velocidades (68RFE). La presión y el calor dentro de la transmisión pueden hacer que se escape líquido por el tubo de la varilla de medición.
Consecuencia
El líquido puede caer sobre el turbo u otra pieza caliente del motor y aumenta el riesgo de incendio.
Solución
Los concesionarios cambian una placa del cuerpo de válvulas de la transmisión y reprograman el módulo de control del tren motriz. Número de recall de Chrysler: W03.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019-2020 Ram 2500 and 3500 Pickup vehicles equipped with six-speed automatic (68RFE) transmissions. A build up of pressure and heat inside the transmission may result in a transmission fluid leak from the dipstick tube.
Consecuencia
The leaking transmission fluid may contact the turbocharger or another ignition source within the engine compartment, increasing the risk of a fire.
Solución
Chrysler will notify owners, and dealers will replace the transmission valve body separator plate and reprogram the powertrain control module. The recall began March 2, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W03.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Quejas de otros dueños
162 quejas enviadas a NHTSA por dueños de este modelo.
5 con choque · 4 con incendio · 4 lesionados
Fallas más reportadas del Ram 2500 2020
- Combustible y propulsión: 40 (25% de las quejas)
- Motor: 33 (20% de las quejas)
- Sistema de combustible (diésel): 30 (19% de las quejas)
- Tren motriz y transmisión: 20 (12% de las quejas)
- Sistema eléctrico: 20 (12% de las quejas)
Las quejas las escriben los dueños y NHTSA no las verifica una por una. Sirven para ver tendencias.
Qué revisar si vas a comprar un Ram 2500 2020
- Confirma con el VIN en NHTSA que los recalls de esta lista estén reparados.
- Fíjate si pierde potencia, se apaga o acelera de forma irregular en la prueba de manejo.
- Arranca en frío, escucha ruidos, busca pérdidas de aceite o refrigerante y humo en el escape.
- Atento a olor a combustible, humo excesivo y arranques difíciles.
- Haz una inspección con un mecánico independiente antes de pagar.
Calificación de seguridad (NCAP)
| General | Frontal | Lateral | Vuelco | |
|---|---|---|---|---|
| 2020 Ram 2500 Mega PU/EC 4WD | Sin calificación | Sin calificación | Sin calificación | ★★★☆☆ |
| 2020 Ram 2500 Crew PU/CC 4WD | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
| 2020 Ram 2500 Regular PU/RC 4WD | Sin calificación | Sin calificación | Sin calificación | ★★★☆☆ |
| 2020 Ram 2500 Crew PU/CC 2WD | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ |
Recalls del Ram 2500 por año
- 2016 : 12 recalls · 258 quejas
- 2017 : 11 recalls · 698 quejas
- 2018 : 9 recalls · 2,605 quejas
- 2019 : 12 recalls · 193 quejas
- 2020 : 10 recalls · 162 quejas
- 2021 : 8 recalls · 108 quejas
- 2022 : 12 recalls · 181 quejas
- 2023 : 8 recalls · 49 quejas
- 2024 : 5 recalls · 59 quejas
- 2025 : 6 recalls · 63 quejas
Guías para este chequeo
Preguntas frecuentes
¿Cuántos recalls tiene el Ram 2500 2020?
NHTSA registra 10 recalls de seguridad emitidos para el Ram 2500 2020. Eso no quiere decir que cada auto los tenga pendientes: confírmalo con el VIN en nhtsa.gov/recalls. La reparación es gratis en el concesionario.
¿Cuál es el problema más común del Ram 2500 2020?
En las quejas enviadas a NHTSA, el componente más mencionado es: combustible y propulsión (40 de 162 quejas). Las quejas no se verifican una por una, pero muestran tendencias.
Información por modelo, de fuentes oficiales de NHTSA. Confirma por VIN en NHTSA. No reemplaza una inspección mecánica.
Última actualización: 20 de octubre de 2026. Fuentes: NHTSA vPIC (decodificación), NHTSA Recalls, NHTSA Complaints y NHTSA NCAP (5-Star Safety Ratings).