Recalls del Dodge Journey 2020: problemas, quejas y seguridad

NHTSA registra 1 recall de seguridad emitido para el Dodge Journey 2020 y 66 quejas enviadas por sus dueños. Es el año con menos quejas del Dodge Journey entre 2016 y 2020.

Estos son los recalls emitidos para el modelo y año, no para tu auto en particular. Un auto puede tenerlos ya reparados o no estar incluido. Confírmalo con tu VIN en NHTSA.

Recalls emitidos para Dodge Journey 2020

Cámara de reversa
Campaña NHTSA 25V552000 · 2025-08-26

Qué pasa

Afecta a ciertas Ram ProMaster 2019-2021 y Dodge Journey 2019-2020. Grietas en el microprocesador pueden hacer que la imagen de la cámara de reversa no se vea bien (no cumple la norma FMVSS 111).

Consecuencia

Si la imagen no se ve bien, ves menos lo que hay detrás y aumenta el riesgo de un choque.

Solución

Los concesionarios cambian la cámara de reversa, gratis. Primero se envió una carta de aviso; cuando la reparación definitiva esté disponible llegará una segunda carta. Número de recall de Chrysler: 59C.

Ver texto oficial en inglés

Qué pasa

Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2019-2021 Ram ProMaster and 2019-2020 Dodge Journey vehicles. Cracks in the microprocessor may cause the vehicle's rearview camera image not to display properly. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility.

Consecuencia

A rearview image that does not display properly reduces the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

Solución

Dealers will replace the rearview camera, free of charge. Interim notification letters, notifying owners of the safety risk, were mailed beginning September 30, 2025. A second notice will be sent once the final remedy is available, anticipated July 2026. Owners may contact Chrysler customer service at 800-853-1403. Chrysler's number for this recall is 59C.

La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.

NHTSA 25V552000

Quejas de otros dueños

66 quejas enviadas a NHTSA por dueños de este modelo.

1 con choque · 1 con incendio · 1 lesionado

Fallas más reportadas del Dodge Journey 2020

• Sistema eléctrico: 20 (30% de las quejas)
• Cámara y sensores de retroceso: 14 (21% de las quejas)
• Motor: 8 (12% de las quejas)
• Luces exteriores: 5 (8% de las quejas)
• Limpiaparabrisas: 3 (5% de las quejas)

Las quejas las escriben los dueños y NHTSA no las verifica una por una. Sirven para ver tendencias.

Qué revisar si vas a comprar un Dodge Journey 2020

• Confirma con el VIN en NHTSA que los recalls de esta lista estén reparados.
• Prueba luces, vidrios, cierre centralizado, pantalla y testigos del tablero; pide que escaneen códigos de error.
• Pon reversa varias veces y comprueba que la cámara se vea siempre.
• Arranca en frío, escucha ruidos, busca pérdidas de aceite o refrigerante y humo en el escape.
• Haz una inspección con un mecánico independiente antes de pagar.

Calificación de seguridad (NCAP)

Recalls del Dodge Journey por año

• 2016 : 4 recalls · 389 quejas
• 2017 : 2 recalls · 199 quejas
• 2018 : 6 recalls · 236 quejas
• 2019 : 1 recall · 102 quejas
• 2020 : 1 recall · 66 quejas

Guías para este chequeo

• Qué es un recall y cómo repararlo gratis en el concesionario
• Inspección mecánica antes de comprar un carro usado: qué revisar
• Preguntas para hacerle al vendedor de un carro usado

Preguntas frecuentes

¿Cuántos recalls tiene el Dodge Journey 2020?

NHTSA registra 1 recall de seguridad emitido para el Dodge Journey 2020. Eso no quiere decir que cada auto los tenga pendientes: confírmalo con el VIN en nhtsa.gov/recalls. La reparación es gratis en el concesionario.

¿Cuál es el problema más común del Dodge Journey 2020?

En las quejas enviadas a NHTSA, el componente más mencionado es: sistema eléctrico (20 de 66 quejas). Las quejas no se verifican una por una, pero muestran tendencias.