Recalls del Chrysler Pacifica 2020: problemas, quejas y seguridad
NHTSA registra 5 recalls de seguridad emitidos para el Chrysler Pacifica 2020 y 171 quejas enviadas por sus dueños. Uno de ellos tiene aviso de no manejar o de estacionar afuera hasta reparar. Tiene 55 % menos quejas que el promedio de los Chrysler Pacifica 2016–2025 (377 por año).
Estos son los recalls emitidos para el modelo y año, no para tu auto en particular. Un auto puede tenerlos ya reparados o no estar incluido. Confírmalo con tu VIN en NHTSA.
¿Tienes o vas a comprar un Chrysler Pacifica 2020? Pega su VIN para ver su versión y motor exactos, y confirmar en NHTSA si sus recalls ya fueron reparados.
Recalls emitidos para Chrysler Pacifica 2020
Batería de alto voltaje (híbrida enchufable)
Campaña NHTSA 26V362000 · 2026-06-04 !
Se recomienda estacionarlo afuera y lejos de edificios hasta repararlo (riesgo de incendio).
Qué pasa
Afecta a ciertas Chrysler Pacifica híbridas enchufables (PHEV) 2020-2022. El paquete de baterías puede causar un incendio, incluso con el vehículo estacionado y apagado.
Consecuencia
Un incendio aumenta el riesgo de lesiones.
Solución
Hasta que esté reparado, se recomienda no cargarlo y estacionarlo afuera, lejos de edificios. Los concesionarios actualizan el software del módulo de control de la batería y revisan y cambian el paquete de baterías si hace falta, gratis. Número de recall de FCA: 52D.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2022 Pacifica Plug-In Hybrid Electric (PHEV) vehicles. The battery pack may cause a vehicle fire, even when the vehicle is parked with the ignition in the "Off" position.
Consecuencia
A vehicle fire increases the risk of injury.
Solución
Owners are advised not to charge their vehicles, and to park outside and away from structures, until their vehicle is repaired. Dealers will update the high voltage battery pack control module software. In addition, dealers will inspect and replace the battery pack assembly, as necessary. All repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed beginning June 23, 2026. Owners may contact FCA US LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US LLC's number for this recall is 52D. The Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov on June 11, 2026.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Sujeción de sillas de ruedas (adaptación)
Campaña NHTSA 25V876000 · 2025-12-17
Qué pasa
Afecta a ciertos vehículos adaptados por Rollx Vans con sujeciones de silla de ruedas QRT-Deluxe y QRT-Max, entre ellos algunas GMC Sierra. Los retractores pueden no trabar y la silla de ruedas quedar suelta.
Consecuencia
Una silla de ruedas suelta puede moverse durante el viaje y aumenta el riesgo de lesiones.
Solución
Rollx, junto con Q'Straint, revisa y reemplaza los retractores, gratis.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Rollx Vans (Rollx) is recalling certain GMC Yukon, Sierra, Chevrolet Express 2500, Ford Transit, E-250, Toyota Sienna, Sienna Hybrid, Honda Odyssey, Chrysler Town and Country, Voyager, Pacifica, Dodge Grand Caravan, and Ram Promaster vehicles equipped with QRT-Deluxe and QRT-Max wheelchair restraints. Please refer to Rollx's recall report for specific model year information. The retractors may not lock, preventing the wheelchair from being properly secured.
Consecuencia
An unsecured wheelchair can move during transit, increasing the risk of injury.
Solución
Rollx will work with Q'Straint to inspect and replace the retractors as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed February 5, 2026. Owners may contact Rollx's customer service at 1-800-956-6668.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Bolsas de aire laterales tipo cortina
Campaña NHTSA 24V793000 · 2024-10-24
Qué pasa
Afecta a ciertas Chrysler Pacifica 2020-2023 y Voyager 2020-2021 y 2023. Un conector mal sujeto puede impedir que se inflen las bolsas de aire laterales tipo cortina (no cumple las normas FMVSS 214 y 226).
Consecuencia
Si la bolsa de aire no se infla en un choque, aumenta el riesgo de lesiones.
Solución
Los concesionarios aseguran el conector, gratis. Según NHTSA, todos los vehículos afectados ya fueron reparados. Número de recall de FCA: A8B.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2023 Pacifica and 2020-2021, 2023 Voyager vehicles. An improperly secured connector for the side curtain air bags may prevent the air bags from deploying. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard numbers 214, "Side Impact Protection" and 226, "Ejection Mitigation."
Consecuencia
An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.
Solución
Dealers will secure the connector, free of charge. All vehicles have been remedied. Owner notification letters were mailed October 22, 2024. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is A8B.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Cableado de la transmisión (híbrida enchufable)
Campaña NHTSA 23V010000 · 2023-01-17
Qué pasa
Afecta a ciertas Chrysler Pacifica híbridas enchufables (PHEV) 2017-2023. Un conector interno de la transmisión puede hacer cortocircuito y apagar el motor de golpe.
Consecuencia
Si el motor se apaga, el vehículo pierde la tracción y aumenta el riesgo de un choque.
Solución
Los concesionarios actualizan el software del módulo inversor y, si hace falta, del tablero y del módulo de control del motor, gratis. Número de recall de FCA: 03A.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2017-2023 Pacifica Plug-In Hybrid Electric vehicles (PHEVs). An internal transmission wiring connector may short circuit, resulting in an unexpected engine shutdown.
Consecuencia
An unexpected engine shutdown can cause a loss of drive power, increasing the risk of a crash.
Solución
Dealers will update the Power Inverter Module (PIM) software and, if necessary, update the instrument panel cluster (IPC) and the electronic control module (ECM) software, free of charge. FCA US will notify dealers and begin notifying owners on or about: 03/21/2023 for 2021 model year vehicles, 05/02/2023 for 2019-2020 model year vehicles, and 06/15/2023 for 2017-2018 model year vehicles. FCA began notifying owners on February 23, 2023. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 03A.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Cámara de retroceso: imagen que no se apaga
Campaña NHTSA 20V191000 · 2020-09-10
Qué pasa
Afecta a muchos FCA 2019-2020 con pantalla de 8.4" o 12", entre ellos Ram 1500, Jeep Grand Cherokee y Jeep Wrangler. Un error de software puede dejar la imagen de retroceso en pantalla después de salir de reversa (no cumple la norma FMVSS 111).
Consecuencia
La imagen que queda puede distraer al conductor y aumentar el riesgo de un choque.
Solución
El concesionario actualiza el software de la pantalla, gratis; también se puede actualizar a distancia. Números de recall: W30-W37.
Ver texto oficial en inglés
Qué pasa
Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Jeep Gladiator and Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, and Jeep Renegade and 2019 Dodge Challenger vehicles equipped with 8.4" or 12" radio displays. A software error can cause the rearview camera image to remain displayed after the vehicle has been shifted out of reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rearview Mirrors."
Consecuencia
The lingering rearview image can distract the driver, increasing the risk of a crash.
Solución
Chrysler has notified owners, and dealers will update the radio display software, free of charge. Optionally, owners can choose to remotely update their software via an Over-The-Air (OTA) update available as of May 1, 2020. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W30-W37.
La reparación es gratis en cualquier concesionario de la marca.
Quejas de otros dueños
171 quejas enviadas a NHTSA por dueños de este modelo.
7 con choque · 3 con incendio · 11 lesionados
Fallas más reportadas del Chrysler Pacifica 2020
- Sistema eléctrico: 64 (37% de las quejas)
- Motor: 52 (30% de las quejas)
- Tren motriz y transmisión: 38 (22% de las quejas)
- Dirección: 32 (19% de las quejas)
- Combustible y propulsión: 9 (5% de las quejas)
Las quejas las escriben los dueños y NHTSA no las verifica una por una. Sirven para ver tendencias.
Qué revisar si vas a comprar un Chrysler Pacifica 2020
- Confirma con el VIN en NHTSA que los recalls de esta lista estén reparados.
- Prueba luces, vidrios, cierre centralizado, pantalla y testigos del tablero; pide que escaneen códigos de error.
- Arranca en frío, escucha ruidos, busca pérdidas de aceite o refrigerante y humo en el escape.
- En la prueba de manejo fíjate si los cambios son suaves, sin tirones, patinadas ni ruidos; revisa el estado del aceite de la transmisión.
- Haz una inspección con un mecánico independiente antes de pagar.
Calificación de seguridad (NCAP)
| General | Frontal | Lateral | Vuelco | |
|---|---|---|---|---|
| 2020 Chrysler Pacifica VAN AWD | Sin calificación | ★★★★★ | ★★★★★ | Sin calificación |
| 2020 Chrysler Pacifica VAN FWD | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★☆ |
Recalls del Chrysler Pacifica por año
- 2016 : 0 recalls · 2 quejas
- 2017 : 11 recalls · 1,534 quejas
- 2018 : 12 recalls · 882 quejas
- 2019 : 7 recalls · 360 quejas
- 2020 : 5 recalls · 171 quejas
- 2021 : 7 recalls · 375 quejas
- 2022 : 10 recalls · 216 quejas
- 2023 : 14 recalls · 155 quejas
- 2024 : 11 recalls · 47 quejas
- 2025 : 9 recalls · 29 quejas
Guías para este chequeo
Preguntas frecuentes
¿Cuántos recalls tiene el Chrysler Pacifica 2020?
NHTSA registra 5 recalls de seguridad emitidos para el Chrysler Pacifica 2020. Eso no quiere decir que cada auto los tenga pendientes: confírmalo con el VIN en nhtsa.gov/recalls. La reparación es gratis en el concesionario.
¿Cuál es el problema más común del Chrysler Pacifica 2020?
En las quejas enviadas a NHTSA, el componente más mencionado es: sistema eléctrico (64 de 171 quejas). Las quejas no se verifican una por una, pero muestran tendencias.
Información por modelo, de fuentes oficiales de NHTSA. Confirma por VIN en NHTSA. No reemplaza una inspección mecánica.
Última actualización: 20 de octubre de 2026. Fuentes: NHTSA vPIC (decodificación), NHTSA Recalls, NHTSA Complaints y NHTSA NCAP (5-Star Safety Ratings).